marketing email
standard téléphonique
gestion des données clients
aide en ligne qelichat
50€/mois
Marketing de demain
Alors que le marketing classique est complètement focalisé sur l’offre, le E-Marketing est largement tourné vers le client.
Cela est dû aux formidables possibilités offertes par les nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Composé de deux modules professionnels (gestion des newsletters et des campagnes d'emailing, de telemarketing et de prospection téléphonique), Qelim offre une souplesse et une facilité d'utilisation exceptionnelles.
Standard téléphonique
Votre entreprise a besoin d'un outil qui peut supporter une augmentation du trafic téléphonique sans nécessiter des ajouts d'équipement coûteux ou mises à jour qui perturbent votre capacité à communiquer.
Qelim permet l'externalisation du standard téléphonique de l'entreprise.
En vous affranchissant de la gestion d'un système classique, vous réduisez considérablement les coûts de communications, de maintenance et de mises à jour de votre parc téléphonique.
Gestion de la relation client
La CRM, ou GRC (Gestion de la Relation Client), a pour objectif d'optimiser le traitement et l'analyse des données relatives aux clients et prospects.
En capitalisant les informations obtenues de ces derniers, on tend ainsi à améliorer son discours commercial, à mieux cibler ses actions, à conquérir plus efficacement de nouveaux marchés et à fidéliser son parc client existant.
Avec Qelim, vous maîtrisez la connaissance de vos clients et vous contrôlez le suivi de vos échanges, ce qui vous permet une augmentation sensible de la détection d'opportunités d’affaires.
Aide en ligne Qelichat
Ce système d'aide en direct vous connecte aux visiteurs de votre site Web en temps réel.
Qelichat permet d'entrer en contact instantanément avec les visiteurs qui ont besoin d’aide, augmentant ainsi la satisfaction de vos clients potentiels.
Offrez un service clientèle de qualité et une assistance directe en cas de besoin, à tout moment.
